Términos y responsabilidades

Última actualización: 27/10/2026

1. Qué es Rifa Ya

Rifa Ya (https://rifayacolombia.com) es una plataforma de software que ofrece a cualquier persona u organización las herramientas para publicar una rifa en línea: página del premio, tablero interactivo de números, enlace para compartir y avisos de pedidos. Prestamos un servicio virtual; no operamos juegos de suerte y azar.

2. Lo que Rifa Ya NO hace

• No recibe ni administra el dinero de las rifas. Los pagos se hacen directamente entre el participante y el organizador (por WhatsApp, Nequi, transferencia o efectivo, según lo defina el organizador).
• No custodia ni entrega los premios. El premio lo guarda y lo entrega el organizador.
• No realiza los sorteos ni define ganadores. El sorteo lo hace el organizador con el mecanismo que anuncie (por lo general, la balota de una lotería pública y verificable).
• No cobra comisión sobre lo recaudado. Cuando existan planes de pago, se cobran por el uso de la herramienta (publicar, destacar, etc.), nunca un porcentaje del dinero de la rifa.
• No garantiza la existencia, calidad o entrega del premio, ni la realización del sorteo.

3. Responsabilidades del organizador

Quien publica una rifa es su único responsable y, al publicarla, declara y se compromete a:

• Ser el titular o estar autorizado para rifar el premio publicado, y entregarlo al ganador en las condiciones ofrecidas.
• Realizar el sorteo en la fecha y con el mecanismo anunciados, de forma transparente y verificable.
• Cobrar y administrar directamente el dinero de su rifa, y responder por él ante sus participantes.
• Cumplir la normativa de rifas que le sea aplicable en Colombia (entre otras, la Ley 643 de 2001 y sus reglamentos). Según el valor del plan de premios, una rifa puede requerir autorización de Coljuegos o de la lotería/entidad territorial. Obtener esos permisos es responsabilidad del organizador.
• Rifar solo bienes nuevos. En Colombia están prohibidas las rifas con premios en dinero y las de bienes usados (Decreto 1068 de 2015, artículo 2.7.3.2, modificado por el Decreto 1486 de 2024). Eso incluye efectivo, transferencias, bonos o tarjetas que se cambian por plata, saldos, recargas, criptomonedas y «primas».
• Entregar documentos cuando Rifa Ya los pida: copia de la cédula (o RUT y certificado de existencia si es una empresa o fundación), la autorización de la rifa si la tiene y el soporte del premio (factura o foto). Al publicar la primera rifa también pedimos el número y la foto de la cédula y una foto de la persona. Los usamos solo para verificar quién organiza; los ve solo el equipo de Rifa Ya y se pueden pedir borrados.
• No usar la plataforma para estafas, lavado de activos, rifas de artículos ilegales ni cualquier actividad prohibida por la ley.
• Suministrar información veraz sobre el premio, el precio, la cantidad de números y la fecha del sorteo.
• Responder por los reclamos de su rifa. Si un participante, una autoridad o cualquier otra persona le reclama a Rifa Ya por una rifa, su organizador se compromete a responder por ese reclamo y a cubrir los costos, multas o indemnizaciones que causen su rifa o su conducta, en la medida en que la ley lo permita.

4. Responsabilidades del participante

• Antes de pagar, revisa el premio, el precio por número, la fecha del sorteo y la reputación del organizador.
• El pago lo haces directamente al organizador. Guarda tu comprobante y tus números.
• Cualquier reclamo por un premio no entregado o un sorteo no realizado se dirige al organizador de esa rifa, no a Rifa Ya.
• Debes ser mayor de 18 años para participar.

5. Limitación de responsabilidad

Como Rifa Ya solo aporta la tecnología y no interviene en el dinero, el premio ni el sorteo, no somos parte de la relación entre el organizador y los participantes y no respondemos por incumplimientos, estafas, premios no entregados o sorteos no realizados por parte de los organizadores. Podemos ocultar o retirar sin previo aviso cualquier rifa que consideremos fraudulenta, ilegal o que viole estos términos (por ejemplo, una con premio en dinero), dejarla oculta mientras revisamos sus documentos y colaborar con Coljuegos y las demás autoridades cuando corresponda.

No damos asesoría legal. Rifa Ya no le dice al organizador si su rifa necesita permiso ni cuál. Averiguarlo y conseguirlo le corresponde a él.

Revisar no es aprobar. Que Rifa Ya revise, oculte o retire algunas rifas no significa que apruebe, certifique o garantice las que siguen publicadas, ni que esas rifas tengan sus permisos.

6. Tus datos

Si tienes cuenta, puedes borrar tu cuenta y tus datos cuando quieras: entra a tu panel y toca «Borrar mi cuenta y mis datos» (en la pestaña Ajustes). Se borran tu cuenta, tus rifas con sus fotos y los pedidos de tus rifas, y no se puede deshacer. Si solo apartaste números en una rifa, tus datos los tiene su organizador: pídele que los borre, o escríbenos y te ayudamos.

7. Contacto

Para reportar una rifa usa el botón «Reportar esta rifa» que aparece en cada una. Para resolver dudas sobre la plataforma, escríbenos por WhatsApp o a contacto@rifayacolombia.com. Recuerda: los reclamos sobre una rifa concreta se resuelven con su organizador.